Case Studies

Ein E-Commerce-Shop verteilte Retouren über drei inkonsistente Kanäle. In 4 Tagen vollautomatisiert: Ein KI-Agent in Chatwoot erkennt die Retouren-Absicht in E-Mails, Shopify-Webhooks lösen automatisch DHL-Retourlabels aus.

Ein intelligenter Assistent über allen Dokumenten, Wikis und Prozessbeschreibungen. Mitarbeiter fragen in natürlicher Sprache — über Web, Slack oder Microsoft Teams — und erhalten präzise Antworten samt Quellenangaben.

Beantwortet E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Website-Anfragen aus FAQs, Produkt-Websites und Handbüchern. Bei komplexen Fällen holt er menschliche Kollegen hinzu — alle Kommunikation sofort im Backend einsehbar.

Strukturierte Analyse macht Prozesse systematisch KI-fähig: Ansatzpunkte identifizieren, Pilotprozesse definieren und schrittweise mit intelligenten Assistenten automatisieren — von der ersten Analyse bis zur produktiven Integration.

Macht Unternehmenskennzahlen für alle zugänglich — ohne technische Vorkenntnisse. „Was ist der Umsatz im laufenden Monat?" direkt über Teams oder Website, dank schneller Anbindung an Datenbank- und Data-Warehouse-Systeme.

Automatisiert die Rechnungsverarbeitung durch Datenextraktion aus beliebigen Formaten. Dokumente werden über das E-Mail-Postfach erfasst, ausgelesen, den Zahlungsflüssen zugeordnet und Kontobewegungen über Standardschnittstellen importiert.

Erkennt Out-of-Stock-Risiken frühzeitig und berücksichtigt saisonale Effekte, Verkaufstrends und Marktveränderungen. Arbeitet nahtlos mit Warenwirtschafts- und ERP-Systemen und schlägt optimale Bestellmengen vor.